Funciones del product owner

La importancia del Product Owner en el mundo del negocio digital

16/11/2020
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Habitualmente, cuando las empresas se enfrentan a proyectos complejos, tienen un gran reto por delante, la optimización del tiempo de ejecución, puesto que aquí se ven involucrados diferentes variables que condicionan su gestión de forma efectiva.

En este sentido, la metodología Scrum es una solución muy utilizada para vencer los desafíos de la optimización del tiempo, se trata de una metodología de trabajo ágil, que tiene como objetivo la entrega de valor al ofrecer resultados de calidad en períodos de tiempo cortos, que permita insertar el producto en el mercado de manera rápida cumpliendo los objetivos de negocio del cliente.

Así que como bien dice su co-creador, Jeff Sutherland, la metodología Scrum es  “el arte de hacer el doble de trabajo en la mitad del tiempo”.

¿Quiénes son los responsables de llevar a cabo la metodología Scrum?

Para quienes trabajan con esta metodología, existen tres roles fundamentales que son:

  • Producto owner.
  • Scrum master
  • Equipo de desarrollo.

Hoy hablaremos del Product Owner o el también conocido por sus siglas como el PO, este rol es la pieza clave dentro del desarrollo de un proyecto y dentro de Scrum será el responsable de maximizar el valor del trabajo del producto realizado por el equipo de desarrollo y quien trabajará codo a codo con el cliente.

Será el responsable de la maximización del valor del trabajo, que viene de la mano de una buena gestión del Product Backlog, que se refiere a todas las necesidades de los consumidores y del negocio que el producto resolverá y este viene representado en listado ordenado y priorizado de los requisitos necesarios para la implementación de un proyecto. Por tal razón, todo aquello que se vaya a realizar durante el proyecto debe estar en él y con un tiempo estimado por el equipo de desarrollo.

El Product Owner, es la persona que mantiene comunicación directa y constante con el cliente esto lo invita a tener muchos conocimientos sobre negocio, asegurándose que las prioridades estén bien establecidas.

¿Cuáles son las funciones del Product Owner?

La función principal del PO es representar las necesidades del cliente dentro del equipo de desarrollo y viceversa, por tal razón será la voz del cliente con los stakeholders internos, transformando las ideas de los clientes en productos tangibles.

Dentro de la ejecución de proyectos ágiles, el Product Owner normalmente tendrá las siguientes responsabilidades:

  • Gestionar el Product Backlog en su totalidad para alcanzar los objetivos preestablecidos de la forma más eficaz, asegurándose de que sea visible, transparente y claro para todos los usuarios.
  • Analizar la viabilidad del producto.
  • Definir el producto mínimo viable (MVP).
  • Definir buenas historias de usuario.
  • Liderar el Sprint Planning, el Sprint Review y participar en el Sprint Retrospective.
  • Establecer y desarrollar los criterios para las historias de los usuarios.
  • Participar como un miembro más del Scrum Team para observar cómo trabajan los demás miembros del Scrum Team los procesos.
  • Aprobar o negar los productos entregables.
  • Responder a los problemas y/o preguntas que surjan durante el desarrollo.
  • Representar a los usuarios del producto.
  • Maximizar el valor de trabajo entregado y del retorno de inversión.
  • Garantizar la entrega del producto.

Habilidades que debe tener un Product Owner

  • Comunicación: Al ser el “propietario del producto” el Product Owner requiere trabajar de forma muy cercana con perfiles de diferentes áreas, por tal razón debe tener la habilidad para adaptar su discurso entre todos los miembros del proyecto.
  • Compromiso: El Product Owner hace lo que sea para construir el mejor producto y eso significa que debe comprometerse activamente con su equipo, con el proyecto, con la visión y con el negocio, por lo tanto tiene que estar presente en todas las reuniones, trabajar con todos los miembros del equipo y asegurar el éxito de la gestión.
  • Asertividad: Es importante que el Product Owner gestione los comentarios de la empresa y oriente al equipo de desarrollo hacia la consecución de los objetivos. En muchas oportunidades, tendrá que decir “no”, de lo contrario, el proceso puede tomar mucho tiempo y perder el foco.
  • Negociación: El Product Owner debe tener grandes habilidades de negociación, son necesarias sobre todo a la hora de gestionar distintas partes e intereses, esto hace que la negociación sea fundamental en momentos críticos del proyecto, para ello, es importante ser empático. La empatía es esencial para poder negociar con otros y aplicar la escucha activa para evitar retrasos en la toma de decisiones.
  • Toma de decisiones: El Product Owner debe ser capaz de definir y analizar el problema, buscar, evaluar y elegir la alternativa, esto le permitirá tomar mejores decisiones para llevar a cabo el proyecto.

Conclusión, por esto es tan importante la figural del product owner en el desarrollo del negocio

En resumen, el Product Owner es una de las figuras principales de la metodología scrum, que trabaja codo a codo con los  stakeholders y quién será el encargado de contar el storytelling del usuario de principio a fin, para garantizar que el equipo desarrolle el producto y dé los mejores resultados aportando valor diferencial al negocio.

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Categorizado en: Management e Innovación

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