servicio de atención al cliente Gestión Empresarial

Cómo ofrecer un Servicio de Atención al Cliente de Calidad

Cuántas veces hemos comprado un producto y hemos tenido que utilizar el servicio de atención al cliente para solventar alguna incidencia. La calidad del servicio de atención al cliente es lo que diferencia una empresa de éxito da una mediocre ¿Sabes cómo proporcionar un servicio de atención al cliente perfecto? ¡Lee este Artículo!

17/05/2019

Planificación de plantillas de trabajo Orientación Laboral

Cómo realizar una planificación de plantillas de trabajo

La planificación de plantillas en una empresa conlleva el estudio de los procesos y de la carga de trabajo que soporta cada empleado. Este minucioso estudio de algunos elementos permitirá conocer cuál es el mejor organigrama para alcanzar los objetivos organizacionales. ¿Conoces el proceso que optimizará la plantilla de trabajo?

15/05/2019

La Propiedad Intelectual en Internet Jurídico

Novedades y conceptos generales de la Propiedad Intelectual en Internet.

¿Qué ocurre si se viola la propiedad intelectual en Internet? La digitalización de las obras y su divulgación afecta gravemente al ejercicio de los derechos protegidos y claro está, que si alguien viola o ataca la obra de otra persona, va a ser sancionado por ello. Pero, ¿esta sanción permite proteger la Propiedad Intelectual?

14/05/2019

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INESEM PLUS

Tornando nuestra revista digital a un ámbito más profesional, surge INESEM+, una revista tanto en formato físico como digital que satisface las tendencias del mercado actual en cuanto al ámbito profesional se refiere.

En cada una de ellas podrás encontrar información acerca de las tendencias del mercado en cualquier de sus ramas de actuación, entrevistas a exitosos y reconocidos profesionales que nos cuentan su experiencia, artículos especializados por disciplinas o lecturas recomendadas para crecer profesionalmente entre otras.

Puedes acceder a cada uno de los ejemplares de manera gratuita a través de nuestra app “INESEM plus+” o también puedes subscribirte a nuestra newsletter, en donde te enviaremos cada nueva edición de nuestra revista.

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    Algo está pasando en INESEM Business School... Nuevos cambios, retos y propuestas se avecinan... Y muy pronto seréi… https://t.co/re3SnPFXvm about 3 días ago
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